Si tienes un negocio en Colombia, hoy puedes cobrar de muchas formas: con datáfono, con un link de pago que el cliente paga por PSE, o con un QR de Bre-B. Todas terminan con la plata en tu cuenta, pero no cuestan lo mismo ni sirven para lo mismo.
En esta guía comparamos las tres opciones con las tarifas que publican Bold, Wompi y Nequi, y te explicamos cuándo conviene cada una. Las tarifas cambian, así que revísalas en la página de cada proveedor antes de decidir.
Qué es cada opción
- Datáfono: el aparato donde el cliente pasa o acerca su tarjeta débito o crédito. Algunos también aceptan QR y billeteras.
- PSE: el botón para pagar en línea debitando de una cuenta bancaria. Para un negocio pequeño normalmente llega a través de un link de pago o una pasarela como Bold o Wompi.
- QR Bre-B: el sistema de pagos inmediatos que opera el Banco de la República. El cliente escanea tu QR desde su banco o billetera y la plata llega en segundos, 24/7. Lo explicamos en qué es Bre-B y cómo funciona.
Cuánto cuesta cada una: tarifas publicadas
Estas son algunas tarifas que publican los proveedores en sus páginas oficiales:
| Medio | Proveedor | Tarifa publicada |
|---|---|---|
| Datáfono (tarjetas) | Bold | 2,89 % + $300 + retenciones de ley |
| PSE | Bold | 2,89 % + $300 |
| Link de pago | Bold | 3,29 % + $900 |
| QR y billeteras | Bold | 1,5 %, sin retenciones |
| Pasarela (Plan Avanzado) | Wompi | 2,65 % + $700 + IVA |
| Pagos con QR | Wompi | 1 % |
| Link de pago por PSE | Wompi en Nequi Negocios | 2,69 % + IVA |
| QR Negocios Bre-B | Nequi Negocios | Sin costo |
| Recibir con Llave Bancolombia Negocios | Bancolombia (Plan Básico) | Gratis |
En Bold, las tarjetas internacionales tienen un 1 % adicional. Como referencia general, los datáfonos en Colombia suelen moverse entre 2,5 % y 3,5 % más un valor fijo e IVA, aunque ese rango es aproximado y no viene de una fuente oficial. Más detalle en cuánto cobra un datáfono en Colombia.
Un ejemplo con números
Supón una venta de $50.000 pagada con tarjeta en un datáfono Bold: 2,89 % son $1.445, más $300 fijos, es decir $1.745 antes de retenciones. La misma venta pagada con el QR Negocios Bre-B de Nequi no tiene costo de recibo.
En una venta suelta la diferencia parece pequeña, pero se repite en cada cobro. Haz la cuenta con tus ventas de un mes típico y el proveedor que usas.
Cuándo conviene el datáfono
- Si muchos de tus clientes pagan con tarjeta de crédito: ese pago se hace con datáfono o pasarela.
- Si vendes a turistas o extranjeros con tarjetas internacionales.
- Si tus tickets son altos y el cliente quiere pagar a cuotas.
El costo es la comisión por venta y, en algunos casos, el equipo.
Cuándo conviene PSE o un link de pago
- Si vendes en línea, en una tienda virtual o por redes, y el cliente paga desde un computador.
- Si necesitas que el pago quede asociado a un pedido de forma automática en tu pasarela.
- Si tu cliente prefiere pagar desde su banco sin escanear nada.
Para ventas por WhatsApp donde el cliente tiene el celular en la mano, un QR o una llave Bre-B suele ser más simple. Lo contamos en cómo cobrar domicilios y pedidos por WhatsApp.
Cuándo conviene el QR Bre-B
- En el mostrador, en ferias y en domicilios, cuando el cliente paga desde su celular.
- En ventas de bajo valor, donde una comisión fija pesa más.
- Cuando quieres recibir de cualquier banco o billetera: Bre-B conecta a más de 200 entidades.
- Cuando quieres la plata disponible de inmediato, cualquier día y a cualquier hora.
No tienes que elegir uno solo. Muchos negocios usan el QR Bre-B para la mayoría de las ventas y dejan el datáfono para quien paga con tarjeta de crédito.
El punto débil del QR y cómo resolverlo
Con un datáfono, el aparato te dice si el pago fue aprobado. Con el QR, el pago llega a tu cuenta y tienes que revisarlo tú, o creer en el pantallazo del cliente, que puede ser falso.
Comfirme cubre ese paso: lee los avisos de pago que tu Nequi o Bancolombia te envían por correo, comprueba que sean auténticos, los cruza con el cobro por monto y te anuncia cada pago en pantalla y, si lo activas, en voz alta, con el monto, el nombre de quien pagó y el banco de origen. Normalmente tarda entre unos segundos y un minuto, según el aviso del banco, y lo que diga tu banco prevalece. No toca tu plata y cobra 0 % de comisión por venta: el Plan Básico cuesta $40.000 al mes hasta 300 pagos y el Plan Pro $80.000 al mes para más de 300. Tienes 2 días gratis para probarlo.