Muchos negocios reciben la mitad de sus pedidos por WhatsApp: comidas, tiendas, panaderías, ropa. El pedido llega fácil; el problema es el cobro. ¿Pagan al recibir? ¿El domiciliario lleva vueltas? ¿Y si el cliente dice que ya transfirió?
Con Bre-B puedes cobrar por transferencia desde cualquier banco, en segundos y sin manejar efectivo. Así lo organizas.
¿Cobrar antes de despachar o contra entrega?
| Pago antes de despachar | Pago contra entrega | |
|---|---|---|
| Riesgo de no cobrar | Bajo | Más alto |
| El domiciliario lleva efectivo | No | A veces |
| Ideal para | Clientes nuevos, pedidos grandes | Clientes frecuentes y de confianza |
Para la mayoría de negocios, lo más sano es cobrar antes de despachar, sobre todo con clientes nuevos. Con Bre-B el pago tarda segundos, así que no retrasa el pedido.
Cómo pedir el pago por WhatsApp
- Confirma el pedido y el total en un solo mensaje: productos, domicilio y valor final.
- Envía tu llave de negocio (celular, correo o código de comercio) o tu QR. Te explicamos cómo sacarlos en cómo cobrar con QR de Nequi o Bancolombia.
- Pide el valor exacto para que el pago sea fácil de identificar entre los demás.
- Despacha cuando la plata esté en tu cuenta, no cuando llegue el pantallazo.
Un mensaje modelo:
«¡Listo! Tu pedido: 2 empanadas + 1 jugo + domicilio = $18.500. Puedes pagar desde cualquier banco por Bre-B a la llave @tunegocio. Apenas nos llegue el pago, lo despachamos».
Errores comunes al cobrar pedidos
- Despachar con el pantallazo. Es la puerta de entrada a la estafa del falso Nequi.
- Confundir pagos del mismo valor cuando entran varios pedidos seguidos.
- Una llave mal escrita en el mensaje: el pago se va a otra persona. Si un pago no aparece, revisa qué hacer si una transferencia Bre-B no llega.
- Que el domiciliario cargue efectivo y vueltas sin necesidad.
Que la cocina sepa cuándo despachar
En la hora pico, quien atiende el WhatsApp no siempre es quien despacha. Si el pago se anuncia en voz alta, todo el equipo se entera sin preguntar.
Eso hace Comfirme: cuando entra un pago por Bre-B a tu Nequi o Bancolombia, lo verifica con el aviso oficial de tu banco y lo anuncia en pantalla y, si lo activas, en voz alta, con el monto y el nombre de quien pagó. Sin datáfono, con 0 % de comisión por venta.