Vender por redes sociales se volvió normal: publicas en Marketplace, en Instagram o en un grupo de WhatsApp, alguien te escribe, acuerdan el precio y te paga por transferencia. Justo ahí aparece una de las estafas más repetidas en Colombia: el «falso Nequi».
Te explicamos cómo funciona, cómo reconocerla a tiempo y qué reglas seguir para vender sin arriesgar tu producto ni tu plata.
Cómo funciona la estafa
En febrero de 2026 se reportó esta modalidad en compraventas por redes sociales en Bogotá. El patrón suele ser el mismo:
- El comprador acepta el precio rápido, sin regatear mucho.
- Dice que ya pagó y envía un comprobante por chat, o lo muestra en su celular al recoger el producto.
- Presiona para llevarse el producto enseguida: «voy de afán», «ya te llegó, revisa después».
- El comprobante es falso: hecho con una app que imita a Nequi o con un editor de comprobantes.
Estas herramientas existen: en 2025 se alertó sobre una app llamada «NequiDz V2» que copia la interfaz de Nequi, y los editores de comprobantes circulan en grupos de Telegram.
Señales de alerta
- Mucha prisa y presión para entregar antes de que revises.
- El comprobante llega por chat, reenviado, y el comprador no quiere abrir su app frente a ti.
- Excusas para no pagar de nuevo o para no mostrar su historial de movimientos.
- Perfil nuevo o sin historial, o que cambia de número a mitad de la conversación.
- Un domiciliario o un tercero recoge el producto mientras el «comprador» sigue escribiendo.
Las reglas para vender sin perder la plata
- No entregues hasta ver la plata en tu cuenta, en tu app, no en el celular ni en el chat del comprador. Nequi lo dice claro: recibir una captura de pantalla no significa que el dinero haya llegado.
- Verifica el comprobante si hace falta con «Comprobar un pago» en la app de Nequi. Te explicamos cómo en cómo saber si un comprobante de Nequi es falso.
- Cobra con tu QR o tu llave de negocio, con el monto exacto, para que el pago sea fácil de identificar.
- Encuéntrate en un lugar público si la entrega es en persona, y no cedas a la presión del tiempo.
- Guarda las conversaciones por si necesitas reportar el caso.
Una venta que no puede esperar a que la plata aparezca en tu cuenta es, casi siempre, una venta que no debes hacer.
Si ya te pasó
- Guarda el comprobante falso, los chats, el número y el perfil del comprador.
- Confirma en tu historial que la plata nunca entró.
- Reporta el perfil en la red social donde vendiste.
- Avisa a Nequi o a tu banco por sus canales oficiales y denuncia ante las autoridades: es una estafa.
Que cada pago te suene
Si vendes seguido, revisar la app en cada venta cansa. Comfirme lee el aviso oficial de tu banco cuando entra un pago a tu Nequi o Bancolombia y te lo anuncia en pantalla y, si lo activas, en voz alta, con el monto y el nombre de quien pagó. Si el aviso no llega, no hay pago: así de simple, sin importar lo que diga el comprobante.